Beschreibung
IONOS ist eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 9.800 Mitarbeitenden und über 5 Mrd. Euro Jahresumsatz. Zu unserer IONOS Markenfamilie gehören auch STRATO, United Domains, World4you, InternetX, SEDO, Arsys, Fasthosts und home.pl.
Meine Bewertung zu IONOS
Ich war jahrelang bei einem Mitbewerber von IONOS Kunde und war diesem sehr treu und habe Jahrelang dort mehrere Server gemietet. Selbst meine Internet-Projekte welche ich auch Geld eingenommen habe, habe ich immer auf meinen langjährigen Hoster gesetzt und vertraut.
Irgendwann wurde es mir sprichwörtlich zu doof dort weiterhin Geld einzuzahlen. Den, der Hoster hat jedes Jahr seit Corona Pandemie immer wieder die Preise angezogen und das nicht gerade marginal. Mir war nicht klar, weshalb ich eigentlich für die gleiche Leistung immer und immer mehr bezahlen soll, wenn sich am ganzen nichts ändert.
Der Support war ebenfalls sehr schnippig und sehr kurz angebunden. Helfen wollte mir eigentlich auch niemand und ich hatte wenig Fragen oder Hilfestellung benötigt.
17. Januar 2024 war es dann soweit. Ich habe den Hoster verlassen und mich bei IONOS eingemietet. Dort war es mir von Afang an sehr angenehm und ich fühle mich noch heute sehr wohl dort. Der Support ist auf viele Arten erreichbar. Sei es Telefonisch, E-Mail oder Chat. Sie sind freundlich und zuvorkommend. Sie haben ein offenes Ohr für die Anliegen, die man hat.
Die Abwicklung verlief tadellos. Bestellen, bezahlen und das Produkt innert Minuten erhalten. Ich kann wirklich nichts schlechtes bis dato hinzufügen.
Auch die Abrechnung für gewisse Produkte, werden immer in Stunden abgerechnet. Das bedeutet, wenn man ein Produkt bezieht und dieses z.B nach 5 Stunden wieder kündigt, werden einem auch nur 5 Stunden verrechnet und den Rest auf den üblichen Zahlungsweg wieder zurückbezahlt.
Ebenfalls finde ich es sehr lobenswert, dass man eine 30 tägige Probezeit hat und wenn einem das Produkt absolut nicht passt, kann man es stornieren und erhält sein Geld innert 30 Tagen wieder zurück.
Das Kundeinterface sowie auch die Verwaltung der Server über Ihres Hauseigene Webinterface sind wirklich einfach und auch sehr sicher. Man kann seine Firewall und auch das Managment der IP-Adressen ganz easy und locker über das Panel verwalten. Es braucht hier für keinen Mitarbeiter von IONOS, der Dir dabei hilft oder überhaupt den Auftrag in die Wege leiten muss. Hier bist Du wirklich sehr frei. Auch bei bezug von Public-IP Adresse hast Du stundenweise Abrechnung.
Der einzige Nachteil ist, dass Du nicht selbstständig ein IP-Netz beziehen kannst. Ich vermute, dass lässt sich nur per Support realisieren.
Eine Bewertung von 1-10 gebe ich diesem Unternehmen eine glatte »9«
- Me Time (2022) - 3. Februar 2025
- Suddenly – Überleben im Eis (2023) - 3. Februar 2025
- Fast Charlie (2023) - 3. Februar 2025
